Cơ cấu tổ chức
Khai các chi nhánh, phòng ban và tổ nhóm mà doanh nghiệp bạn đang vận hành. Khai một lần, mọi phân hệ trong hệ thống dùng chung: gán người phụ trách, định tuyến phiếu hỗ trợ, lọc báo cáo theo bộ phận.
Ba loại đơn vị
| Loại | Dùng khi |
|---|---|
| Chi nhánh | Cơ sở tách biệt về địa điểm |
| Phòng ban | Bộ phận chức năng: kinh doanh, kế toán, kỹ thuật |
| Tổ nhóm | Chia nhỏ trong một phòng ban |
Đơn vị nào cũng chọn được Trực thuộc để xếp thành cây nhiều cấp. Bảng danh sách hiện đường dẫn đầy đủ dạng "Chi nhánh Nha Trang / Kinh doanh / Tổ 1".
Các ô còn lại
- Người phụ trách: chọn trong danh sách thành viên công ty.
- Hộp thư bộ phận: phiếu hỗ trợ gửi tới bộ phận này sẽ vào hộp thư đó.
- Đang hoạt động: tắt đi thì đơn vị không còn hiện ở các ô chọn nhưng dữ liệu cũ vẫn nguyên. Đây là cách ngừng dùng một phòng ban đã giải thể mà không mất lịch sử.
Chức danh
Danh mục riêng, phẳng, dùng chung cho mọi đơn vị. Ô Bậc chỉ để xếp thứ tự trên sơ đồ, số lớn là cấp cao hơn, không ảnh hưởng gì tới quyền trong hệ thống.
Quyền trong hệ thống là chuyện khác hẳn, đặt ở phần Phân quyền. Một người có chức danh Giám đốc mà chưa được cấp quyền thì vẫn không xem được gì.