Điều khoản sử dụng

myCRM là nền tảng quản lý khách hàng và hoạt động kinh doanh do TUE TRAN COMPANY LIMITED (Công ty TNHH Tuệ Trân), địa chỉ 119 Trần Nhật Duật, Nha Trang, Khánh Hoà, Việt Nam, phát triển và vận hành. Dịch vụ gồm hai thành phần: trang quản trị trên web và ứng dụng di động myCRM trên iOS và Android dành cho người quản lý cùng nhân viên kinh doanh.

Khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của myCRM, Quý khách đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Toàn bộ dữ liệu kinh doanh gồm khách hàng, người liên hệ, cơ hội bán hàng, báo giá, hoá đơn, lượt ghé thăm đều thuộc về công ty sử dụng dịch vụ. TUE TRAN COMPANY LIMITED chỉ lưu trữ và xử lý để cung cấp dịch vụ.

Công ty sử dụng dịch vụ chịu trách nhiệm bảo đảm việc thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng của mình là hợp pháp, có cơ sở theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và không xâm phạm quyền của bên thứ ba.

Dữ liệu của mỗi công ty được tách biệt với công ty khác, kể cả tệp và hình ảnh.

Tính năng ghi nhận vị trí khi ghé thăm khách hàng nhằm phục vụ công tác quản lý công việc của doanh nghiệp, không nhằm giám sát đời sống riêng tư của người lao động.

Tính năng tự động ghi nhận mặc định tắt và do chính nhân viên bật. Công ty sử dụng dịch vụ có trách nhiệm thông báo rõ cho nhân viên về việc này trước khi yêu cầu họ bật.

Hệ thống chỉ ghi lại thời điểm tới nơi và rời đi tại các địa điểm khách hàng, không ghi lại hành trình di chuyển.

Tài khoản đăng nhập do công ty sử dụng dịch vụ cấp cho từng người dùng. Ứng dụng myCRM không có giao dịch mua hàng trong ứng dụng.

Điều kiện dịch vụ giữa TUE TRAN COMPANY LIMITED và công ty sử dụng được thoả thuận riêng, không thuộc phạm vi tài liệu này.

Mã nguồn, giao diện, thương hiệu myCRM và mọi thành phần của nền tảng thuộc quyền sở hữu của TUE TRAN COMPANY LIMITED. Việc Quý khách sử dụng dịch vụ không làm phát sinh quyền sở hữu đối với các thành phần này. Ngược lại, dữ liệu kinh doanh mà công ty tạo ra trong quá trình sử dụng vẫn thuộc về công ty.

Khi sử dụng ứng dụng myCRM trên thiết bị Apple, ngoài các điều khoản trong tài liệu này, Quý khách còn chịu ràng buộc bởi Thoả thuận Sử dụng Có Giấy phép Tiêu chuẩn của Apple. Apple không phải là bên tham gia thoả thuận này và không chịu trách nhiệm về ứng dụng myCRM; mọi khiếu nại liên quan tới ứng dụng xin gửi trực tiếp tới TUE TRAN COMPANY LIMITED theo địa chỉ ở mục Liên hệ cuối trang.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi cập nhật tại trang này kèm ngày sửa đổi. Thay đổi lớn sẽ được thông báo trong ứng dụng hoặc qua email trước khi có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt kết quả thì đưa ra toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.